VALENZUELA OYANEDER, LIONEL ANDRÉSCHARME ORTUZAR, DANIELAOSORIO ZELADA, HUGO ANTONIO2024-11-012024-11-012012MS ICI 2012 C482https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/70583Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Hugo OsorioCatalogado desde la version PDF de la tesis.CD ROMesCONOCER, ENTENDER Y PROFUNDIZAR EN LAS CUASAS DE ABANDONO DE LOS CLIENTES DE LOS SERVICIOS HOGAR DE LA EMPRESA CLARO CHILE S.A.Tesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902037215