SALGADO CISTERNAS, NÉSTOR ALFONSOORTÍZ CARRILLO, KAREM GRACE2024-10-312024-10-312012https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/67739Catalogado desde la versión PDF de la tesis.CD ROMPapelesSUPERMERCADOSMEJORA CONTINUA DEL TRATAMIENTO DE LOS RECLAMOS DE CLIENTES RESPECTO DEL SERVICIO DE UN HIPERMERCADOTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560901535740