Hernández Vásquez, David Andrés2024-09-252024-09-252024https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/769310.71700/dspace-memorias/457Experiencia del ClienteEstrategias de fidelizaciónDiseño de experiencia idealCemento MelónMapa del viaje de experiencia ideal del cliente para la unidad de negocios de Cemento Melóninfo:eu-repo/semantics/openAccess3560901065161