YÁÑEZ SANDIVARI, LUIS ERNESTOSANHUEZA PINO, EDUARDO FELIPEFERNÁNDEZ ROBIN, ERNESTO CRISTÓBALSANHUEZA PINO, EDUARDO FELIPE2024-10-302024-10-302014https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/56047Catalogado desde la versión PDF de la tesis.Resumen extenso, ver multimedia o impresoCD ROMPapelesAUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, MEDIANTE UN REDISEÑO DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓNTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)35609000105657