Martínez Rivera, Francisco Fernando2025-12-192025-12-192025https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/77486El presente proyecto de título desarrolla la aplicación de la herramienta de diagnóstico AMORMS (Asset Management, Operational Reliability & Maintenance Survey) para la evaluación de los procesos de mantenimiento, la confiabilidad operativa y el desempeño de los activos físicos en la sección de chancado de la Planta Concentradora Mina El Soldado, bajo la dirección de Anglo American Chile, en la comuna de Nogales, Región de Valparaíso. El principal motivo de este trabajo es la obtención de resultados por medio de esta herramienta, con el propósito de identificar debilidades, analizar el nivel de madurez de la gestión del mantenimiento y, también, en el establecimiento de posibles acciones enfocadas en la mejora de las operaciones, siguiendo las pautas recomendadas del Modelo de Gestión de Mantenimiento (MGM) y la norma ISO 55000, referidas a la gestión de activos. La metodología empleada se basa en la aplicación de una encuesta de 150 preguntas, donde los participantes del área de Mantenimiento respondían evaluando, con una calificación del 1 al 5, distintos temas relacionados con la gestión de mantenimiento, la reducción de fallas y la disponibilidad de los equipos, entre otros. Los resultados generados por la encuesta muestran una calificación media de un 3,06, que corresponde a un proceso estándar promedio. También se aprecia que los apartados de “Gestión de activos y KPI”, “Planificación y programación” y “Jerarquización de activos” son los que poseen altas calificaciones, mientras que se identificaron oportunidades de mejora en los apartados de “Análisis de costo de ciclo de vida”, “Mejora continua” y “Soporte logístico e informático”. A partir de estos hallazgos, se diseñaron recomendaciones y planes de acción específicos para cada subproceso con bajo desempeño, los cuales fueron evaluados técnica y económicamente. De esta manera, la utilización de la herramienta AMORMS, junto con una estructura organizacional centrada en la mejora continua, permiten consolidar una gestión de mantenimiento más proactiva y asegurar la eficiencia operativa de los equipos mineros estudiados.106 páginasesAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Gestión de mantenimientoAuditoría AMORMSPlanta de chancadoIndicadores de desempeñoMejora continua35609002895718 Trabajo decente y crecimiento económico9 Industria, innovación e infraestructura12 Producción y consumo responsables