Zúñiga Henríquez, Mitchel Andrés2024-10-312024-10-312005MS 658.404Z95https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/64237Haciendo uso de las metodologías aprendidas en el desarrollo de la carrera de Ingeniería Civil Industrial y a la experiencia laboral, se evaluó la prefactibilidad técnica y económica de generar una empresa de servicio de outsourcing computacional y de comunicaciones aplicada a edificios comerciales corporativos, cuyo objetivo principal es abastecer de los componentes tecnológicos básicos para el funcionamiento informático de las empresas clientes tales como: Cableado Estructurado de Voz y Datos, Servicio de Comunicaciones de Datos, Servicio de Comunicaciones Telefónicas, Sala de Computación, Computadores Personales e Impresoras Grupales, Operación, Explotación, Administración de Sistemas y Soporte en Terreno; incorporando su operación desde el inicio del proceso de construcción del edificio comercial corporativo en adelante, transformando la plataforma tecnológica en un servicio más de apoyo a la empresa. En el presente documento se concentran la totalidad de los elementos técnicos y económicos necesarios para la implementación de una empresa de estas características orientada a edificios comerciales corporativos. Para ello fue necesario investigar cada uno de los componentes que hoy en día participan en el otorgamiento de este servicio, por lo que el análisis presenta total vigencia durante su período de evaluación. Con ayuda del análisis de Porter, fue posible investigar la industria y el mercado en el cual participará la empresa de outsourcing, analizando los factores fundamentales que rigen el comportamiento de cada uno de los sectores y que determinan sus perspectivas de rentabilidad a largo plazo, concluyendo que la industria posee un nivel de atractivo general promedio: Medio Alto; situación que si bien genera un riesgo frente nuevos participantes, la convierte en una buena fuente de exploración de nuevos negocios. A través de los diferentes análisis realizados se pudo determinar la factibilidad positiva del proyecto, y como éste puede generar ventajas competitivas para las empresas clientes, mejorando su operación y permitiéndoles focalizarse en sus negocios núcleos. Este análisis se presenta como una nueva perspectiva de negocio para emprendedores del área de la Tecnología de la Información, así como para los actuales competidores que hoy en día ofrecen servicios similares, pero sin la integración y la cantidad de servicios que el presente proyecto considera. Considerando la envergadura de cada una de las plataformas computacionales y de comunicación analizadas, se hace de vital importancia integrar este proyecto desde la etapa de construcción y habilitación de obra del edificio comercial corporativo, en adelante. Dicha situación genera como resultado una infraestructura con proyección y flexible en el tiempo, permitiéndoles a las empresas clientes reducir sus costos operacionales. Si bien este proyecto fue orientado al segmento de los edificios comerciales corporativos para algunas zonas específicas de la ciudad de Santiago, de igual manera, pero en forma proporcional, podrá ser aplicado a proyectos de menor envergadura. Esto considerando que la tecnología involucrada abarca un universo de clientes y proveedores de diferentes tamaños. Una de las restricciones del proyecto es la necesidad de una alta inversión inicial, sin embargo a través de la constitución jurídica del tipo sociedad anónima y con ayuda de financiamiento de terceros, es factible desarrollar el proyecto con resultados financieros favorables para los inversionistas. Considerando las estadísticas de construcción y ocupación de oficinas comerciales en la cuidad de Santiago, datos entregados durante en el análisis de mercado, se entiende como una necesidad inmediata la incorporación de esta empresa al ofrecimiento del servicio de outsourcing computacional y de comunicaciones para el mercado empresarial. Su implementación sin duda cubrirá una necesidad insatisfecha existente en la actualidad.CD ROMesSigma S.A.Tecnologías de la informaciónInfraestructura tecnológicaRedes de computadoresEstudio de factibilidadTesis de PregradoB - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)3560902011680