López Parra, Bastián Alonso2026-08-042026-08-042026-06https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/78904La presente memoria aborda el diseño y desarrollo de una solución móvil multiplataforma orientada a optimizar la gestión y trazabilidad de órdenes de trabajo en terreno para empresas de servicios informáticos. La problemática identificada radica en la descentralización de la información y la dispersión de datos operativos en canales informales, lo que incrementa significativamente el overhead operativo. Para mitigar esto, se propone una aplicación móvil desarrollada bajo el framework React Native y Expo, integrada en un ecosistema híbrido con una plataforma web administrativa en SvelteKit. La innovación principal de este estudio radica en el uso de la Inteligencia Artificial generativa mediante la metodología de vibe coding, delegando la escritura técnica de sintaxis a los agentes a través de una rigurosa arquitectura de prompts.This thesis addresses the design and development of a cross-platform mobile solution oriented to optimize the management nd traceability of field work orders for IT service companies. The identified problem lies in the decentralization of information and the scattering of operational data across informal channels, which significantly increases operational overhead. To mitigate this, a mobile application developed under the React Native and Expo framework is proposed, integrated into a hybrid ecosystem with an administrative web platform in SvelteKit. The main innovation of this study lies in the use of generative Artificial Intelligence through the vibe coding methodology, delegating the technical syntax writing to AI agents through a rigorous prompt architecture.63 páginasesAttribution 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Ingeniería de promptsExperiencia de usuarioÓrdenes de trabajoDesarrollo multiplataformaModelos de lenguajeReact Native35609002924498 Trabajo decente y crecimiento económico9 Industria, innovación e infraestructura