MBA, Magíster en Gestión Empresarial

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  • Publication
    Relaciones entre Salud Mental Laboral y Burnout en instituciones de Salud Pública. Análisis de Modelos y Normativas en Chile
    (2023-08)
    Rubén Cerpa Barraza, Pablo Javier
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    Isla Madariaga, Pablo (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería Comercial
    La presente tesina se enfoca en el análisis del impacto de la salud mental en el entorno laboral, centrando su atención en los conceptos de Burnout, Engagement y Satisfacción Laboral. Su objetivo principal es proporcionar una comprensión profunda de estas variables y ofrecer estrategias concretas para prevenir y gestionar el Burnout, contribuyendo así a mejorar el bienestar y la eficacia en las organizaciones. Para lograrlo, se realizó una revisión bibliográfica exhaustiva en el campo de la Psicología de la Salud Ocupacional, con el fin de explorar la literatura disponible relacionada con el Burnout, Engagement y Satisfacción Laboral. Además, se llevó a cabo una revisión de la literatura relacionada con la gestión y prevención de riesgos psicosociales, para obtener recomendaciones que guiaran la creación de estrategias efectivas. Los resultados de esta revisión bibliográfica permitieron identificar factores clave que influyen en la aparición del Burnout y en el aumento del Engagement y la Satisfacción Laboral. Se examinó cómo estas variables afectan el rendimiento laboral y la calidad de vida de los trabajadores, generando un impacto significativo a nivel individual y organizacional. En la sección de conclusiones, se establece que aunque existen estudios que vinculan el Burnout con efectos mentales y físicos en trabajadores de la salud en Chile, se carece de evidencia sobre su impacto en la productividad de las instituciones sanitarias. Se propone una línea de investigación que estime el costo económico del Burnout en la salud pública, con énfasis en variables como licencias médicas calificadas y horas laborales invertidas en investigaciones administrativas. Se destacan los desafíos interdisciplinarios en el cuidado de la salud mental en Chile, haciendo hincapié en el papel crucial de la Psicología en el futuro laboral. Se subraya la importancia de adaptar los currículos educativos para desarrollar habilidades mentales saludables en los ciudadanos, en un contexto de cambio tecnológico acelerado. Además, se enfatiza la colaboración entre la Ingeniería y la Psicología para predecir y abordar problemas emocionales en contextos organizacionales, aprovechando el avance de la Inteligencia Artificial y el Big Data. En los comentarios finales, se cuestiona la falta de reconocimiento oficial del Burnout como síndrome laboral en Chile, a pesar de su inclusión en el CIE-11. Se discuten las implicaciones potenciales de tal reconocimiento en términos de costos y demandas laborales. Se subraya la necesidad de un enfoque preventivo para mejorar la salud mental de los trabajadores y se concluye resaltando el papel esencial de la Psicología en la productividad y bienestar de las organizaciones. Esta tesina brinda una visión completa y detallada de la interacción entre la salud mental y el trabajo, además de ofrecer un camino claro para la implementación de estrategias que puedan marcar una diferencia en la vida de los trabajadores y en la eficacia de las organizaciones
  • Publication
    EL PENDULO DE LAS EXPECTATIVAS
    (2015-11)
    ASTUDILLO DEL RIO, SEBASTIAN MAXIMILIANO
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    FUENZALIDA O'SHEE, DARCY (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería Comercial
    El desarrollo de este trabajo como Tesis para optar al grado de Magister en Gestión Empresarial (MBA) aborda dos ciclos temporales, el primero hasta junio del 2013 sobre la crisis de la Unión Europea y los efectos que tengan las decisiones que adopten quienes dirigen esta organización, su parlamento, consejo de ministros y los gobernantes de los países miembros para la situación económica de dicha zona y especialmente en Chile para el Cobre, considerando como métrica principal la política monetaria adoptada durante el primer periodo de análisis, en un contexto global, donde, además los acontecimientos pasados y futuros de las economías consolidadas y emergentes fuera de la Unión Europea juegan un papel importante a considerar. El segundo periodo a analizar es la misma situación descrita pero hasta agosto del presente año utilizando la misma metodología para ambos casos y realizando una hipótesis por período. El presente trabajo avanza por 6 capítulos para contextualizar el análisis, dar a conocer las situaciones históricas y actuales además del capítulo 7 para enmarcar los datos obtenidos como bibliografía y el último capítulo para adjuntar los respaldos más significativos como anexos. El tema es llamado “el péndulo de las expectativas” y se refiere al movimiento oscilatorio simple, de los acontecimientos económicos externos e internos para una vez conocidos y analizados definir el mejor movimiento de dicho péndulo usando como métrica principal la Política Monetaria adoptada por el Banco Central de Chile en los dos periodos. Todo lo anterior se inicia con el marco teórico que clarifica hacia donde apunta el presente trabajo de título y da el contexto a analizar, donde, se realizarán durante el desarrollo del presente trabajo de título dos hipótesis iguales cualitativamente separadas por los periodos analizados utilizando la Política Monetaria del Banco Central de Chile como métrica, estas, cambian cuantitativamente dado que hasta el 2013 como primera hipótesis para el mes de junio se infiere que sería distinta al 5% y para la segunda hipótesis se establece que la política monetaria del mes de diciembre del 2015, la cual será dada a conocer en el último informe del presente año, será distinta al 3,25%. Finalmente se concluye sobre ambas hipótesis y los escenarios inferidos para el primer periodo e hipotéticos estados para el segundo periodo llegando a notar que han cambiado en forma significativa las condiciones que se estimaban normales o constantes para el mercado del Cobre a nivel externo e interno, dando paso a decisiones de política monetaria entre ambos periodos del análisis más conservadoras a fin de cumplir el objetivo principal del Banco Central de Chile de controlar la inflación en torno al 3%.
  • Publication
    Evaluación técnico-económica del tratamiento de escorias de descarte de fundición Chagres para la recuperación de cobre de calidad comercial a través de un proceso de lixiviación
    (2023-07)
    Sánchez Vega, René Eugenio
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    Paredes Buzeta, Lorena (Profesora Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería Comercial
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  • Publication
    Factores que intervienen en el Precio Interno de Trigo
    (2023-09)
    Cea Reyes, Yasna Paulina
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    Gatica Silva, Macarena (Profesora Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería Comercial
    La presente investigación se motiva principalmente producto de la relación regular y cotidiana con agricultores y corredores de trigo nacionales, quienes teóricamente poseen sus propios métodos de cálculo para estimar el precio del grano, el cual, al igual que otros productos del mundo agrícola, no opera como comúnmente se podría pensar, es decir, el trigo al ser considerado un commodity, por lo que su valor es prácticamente indiferente de sus costos de producción y margen de utilidad que un vendedor quisiera estimar. En la realidad, el valor del trigo en el plano nacional varía semanalmente según los precios publicados por la Comercializadora de Trigo S.A. (COTRISA) que es el ente estatal de referencia para valorizar de forma relativa y con las libertades que entrega el mercado, las transacciones de grano entre el poder comprador (comúnmente Molinos de Trigo) y los vendedores (Agricultores y Corredores de Grano). Es por ello que, según lo recogido de este grupo de actores, se estimaron algunos factores que eventualmente podrían incidir en la estimación del precio interno de trigo. Entre las variables seguidas de cerca por los vendedores de trigo se encuentran el valor del dólar en Chile; la producción interna de trigo (cosecha); la importación de trigo extranjero y el precio internacional del trigo. Por tanto, en el desarrollo del documento se podrá conocer más en profundidad cada una de estas variables además de cómo interactúan estos factores con el Precio Interno del Trigo o PIT como se le abreviará en adelante. Es por ello que la estructura del análisis comienza por un estudio descriptivo de las variables, pasando por un enfoque más dinámico al realizar las comparaciones gráficas, terminando en un análisis de correlación que da paso a conclusiones que permitirán deducir cuáles de estas variables podrían acercarse más a una estimación predictiva del valor del trigo por parte de los compradores y vendedores, pudiendo de esta forma dejar de lado variables que probablemente alguno de estos actores potencialmente pudiera estar considerando en mayor o menor medida.
  • Publication
    Desarrollo de un sistema de gestión para un centro de nutrición humana: EssentialMed
    (2023-08)
    Manríquez Osorio, María José
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    Ortega Blu, Rodrigo Augusto (Profesor Guía)
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    Universidad Técnica Federico Santa María. Departamento de Ingeniería Comercial
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