Thesis PROPUESTA DE ACTUALIZACION AL SISTEMAS DE GESTION INTEGRADO INCORPORANDO LA NORMA ISO 45.001:2018
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Date
2022
Authors
BERRIOS RIVERA, CLAUDIO ALEJANDRO
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Abstract
En la actualidad, en un entorno industrial altamente competitivo, una gestión adecuada
puede ser una cuestión crítica para conseguir ser una organización de éxito. En este sentido, un
tema conocido corresponde a la actualización oportuna de las normas que definen y se emplean a
nivel de gestión. Por ejemplo, la norma OHSAS 18.001:2007, que recoge los requisitos para la
implantación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que ha quedado
desfasada con la publicación de la norma ISO 45.001:2018.
En este trabajo se analiza una organización como caso de estudio con normas
desactualizadas, que presta servicios en base a una organización que se dedica a los servicios en el
ámbito de la ingeniería, la construcción y el mantenimiento. El diseño propuesto realiza la
migración basada en el trabajo complementario entre el análisis FODA y una auditoría basada en
la norma ISO 45.001.2018. En este contexto, la matriz FODA proporciona directrices para las
estrategias administrativas dentro de la industria y la auditoría ilustra deficiencias, las cuales se
abordan y atacan con acciones correctivas programadas para llevar a cabo con éxito el proceso de
actualización.
La propuesta de mejora conlleva a realizar distintas fases con el fin de generar un modelo
de proceso de cambio. La primera fase implica el análisis de la matriz FODA dentro de la industria,
con el motivo de generar estrategias administrativas que permitan cumplir con los objetivos
planteado de la organización. La segunda fase es recopilar y analizar las estrategias que derivan de
la matriz, con la finalidad de encontrar una oportunidad de fortaleza para la empresa. La tercera
fase es desarrollar una auditoría basada en la norma ISO 45.001:2018 con el fin de detectar las
brechas que existen en la organización sobre esta norma. Con este método, es posible saber el
cumplimiento de los criterios en la empresa bajo la norma ISO 45.001:2018 y así mismo poder
desarrollar los cambios que se necesitan. La cuarta fase es recopilar y analizar los resultados
obtenidos de la auditoria, de los cuales, la organización tiene 14 no conformidades y 9
oportunidades de mejora, además ninguna clausula o criterio establecido por la norma se cumple
al 100%, siendo el criterio de “Evaluación de Desempeño” peor evaluado con un 15% de
cumplimiento. Finalmente, se abordan las brechas y se atacan con acciones correctivas
programarlas en un cronograma para luego dar inicio al proceso de levantamiento de las no
conformidades, llevando así el proceso de cambio a su fin logrando establecer la norma ISO
45.001:2018 en su departamento de Sistemas de Gestión Integrado.
Todo este proceso tiene una valorización económica por el cual, la empresa debe asumir si
quiere ser reconocida nacional e internacionalmente y poseer de beneficios que conlleva
certificarse con la nueva norma. Así mismo el costo de implementación es de $2.115 USD ó
$1.964.454 CLP, mientras que el costo de implementación con mantención del sistema es de $2.169
USD ó $2.014.611 CLP
Description
Keywords
NORMA ISO 45.001:201 , MATRIZ FODA , SISTEMA GESTION INTEGRADO
