Co-creación como una herramienta para el desarrollo de productos: aplicación de investigación generativa en el proceso de definición de necesidades en el contexto de actividades diarias de los adultos mayores

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolla en el marco del proyecto Fondecyt Regular N°1201987: Oportunidades y desafíos de la co-creación en el proceso de validación de ideas durante el desarrollo de nuevos productos para adultos mayores en Chile. El proceso de co-creación conlleva generar un entendimiento mutuo entre los distintos participantes, el diseñador tiene un rol fundamental en el proceso al traducir la información dada por el usuario y llevarla a un plano más aterrizado y técnico. El desafío propuesto para esta investigación consistía en el diseño, manufactura, teste y validación de una sonda de diseño aplicada junto con metodologías de investigación generativa. Con el fin de apoyar el proceso de adquisición de información y definición de necesidades en dinámicas de co-creación con adultos mayores en el contexto de sus actividades diarias. El proceso de investigación se valido en una instancia de co-creación, realizando un taller junto a los usuarios en donde se dio un análisis de los resultados obtenidos en la aplicación de la sonda. El resultado de esta investigación fue un producto mínimo viable asociado a la actividad de botar la basura validado por dos adultos mayores que estuvieron desde un inicio en la investigación y participaron activamente durante todo el proceso de desarrollo. Las conclusiones de esta experiencia permitirán tener una base más solida en futuras investigaciones en cuanto a los beneficios y desafíos al momento de utilizar metodologías de investigación generativa y sondas de diseño en el proceso de co-creación con adultos mayores.