Co-Diseño y Evaluación Centrado en Usuarios de Mecanismos Alternativos para la Transparencia de Información en el Congreso Nacional de Chile

Abstract

Un gran desafío para todos los países que han tomado el rumbo de Datos Abiertos, es establecer estándares y principios mínimos para desarrollar la transparencia enfocada en el concepto de Gobiernos Abiertos. En la actualidad, se han presentado mecanismos que entregan al ciudadano información atingente a los servicios públicos, que son necesarios evaluar respecto a si realmente pueden ser utilizados por parte de la ciudadanía y si cumplen con el concepto de transparencia que la sociedad necesita. En esta investigación se busca evaluar y diseñar un mecanismo alternativo de transparencia de información pública que permita a la ciudadanía hacer uso de la información entregada. Para ello, se trabaja en un proceso de guiado por técnicas de diseño centradas en personas, las que permitieron obtener los principales requerimientos, evaluar los sistemas actuales y generar una propuesta de mecanismo alternativo capaz de aportar en un sistema que interconecte los servicios públicos para la obtención de información de transparencia. Finalmente, se presenta esta propuesta de solución haciendo un análisis de los desafíos técnicos, para la interconexión de sistemas de información, político, para los acuerdos legislativos que se requieren para que el estado trabaje en conjunto y, social, para que el avance de la transparencia sea una exigencia de la ciudadanía y estos mismos aporten en robustecerla.