Thesis GESTION DE LICENCIAS MEDICAS ONLINE
Date
2020
Authors
GONZALEZ BORGES, SEBASTIAN ANTONIO
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Abstract
Actualmente nos enfrentamos a una gran problemática en lo que respecta la gestión de licencias médicas en el sistema de salud pública, lo que conlleva a un retraso en los pago de estas a los clientes (Afiliados de FONASA o INP). Esto debido a mala gestión, colapso del sistema y mala atención al cliente. Para esto se haideado una solución que consiste en la innovación del sistema actual mediante una plataformaweb en la cual esté en línea toda la información que deben aportar los diferentes organismos involucrados, desde que se emite la licencia hasta que esta es pagada.Lo que se quiere lograr con esta innovación es disminuir el colapso que hay en el sistema, permitir la verificación del mal uso de licencias médicas y disminuir los retrasos excesivos en los pagoshacia un segmento de clientes al cual el sistema le descuenta mes a mes dinero para financiar las problemáticas de salud, siendo este un derecho de cada trabajador ,que hoy en día esta desconforme con el sistema en general.
Description
Keywords
SISTEMA DE GESTION DE LICENCIAS COLAPSADO , CLIENTES INSATISFECHOS , SOLUCION INNOVADORA.