IMPLEMENTACIÓN DE FIRMA DIGITAL EN LAS GUÍAS DE DESPACHO DE HORMIGÓN EN EMPRESA MELÓN HORMIGONES S.A

Abstract

En la presente memoria, se expondrán los puntos relevantes en la implementación de la firma digital en las guías de despacho de hormigón. En su primera parte, se desarrollará la parte teórica que tiene relación con la firma digital, la industria hormigonera e información importante relacionada a la empresa en la cual se llevó a cabo esta memoria: Melón Hormigones S.A. En la segunda parte, se desarrollarán los puntos prácticos que tuvieron que ver en la implementación de este proyecto en la empresa anteriormente mencionada, se mostrarán los resultados tanto del plan piloto como de la implementación a nivel nacional. En el desarrollo de esta tesis se verá el caso práctico de implementación y las estrategias que se utilizaron para el éxito del proyecto estando en un estado de emergencia sanitaria y como se adaptaron los recursos humanos, para poder llevar a cabo un cambio tanto interno como externo. Lo anterior, porque la implementación de una firma digital no solo afecta a los colaboradores de la empresa, sino que también, a los clientes que son parte fundamental para el correcto funcionamiento del proyecto.