ANÁLISIS DEL IMPACTO FINANCIERO DE EMPRESAS DE RETAIL AL APLICAR ESTRATEGIAS DE VENTA POR E-COMMERCE

Abstract

El acelerado crecimiento del uso de internet ha generado nuevas necesidades en los clientes, quienes han optado por un cambio en el medio de elección de compra, generando una transición desde la venta tradicional hacia la venta por medio de comercio electrónico, lo que trae consigo para las empresas una serie de desafíos económicos y logísticos para lograr satisfacer estos requerimientos. La presente investigación tiene por objetivo principal proponer un análisis financiero en empresas de Retail que poseen sistema de venta por comercio electrónico, por medio del análisis de los estados de resultado y ratios financiero, comparando grandes empresas del sector de América Latina y EE.UU., con el fin de proponer iniciativas estratégicas que contribuyan a la toma de decisiones. La metodología planteada se basa en la selección de empresas, caracterización de estas y la revisión exhaustiva de la estructura financiera y económica, para la propuesta de iniciativas estratégicas. Para validar que la metodología estructurada se ajusta a empresas que presentan ventas por medio de comercio electrónico, se verifica este método a través de su aplicación sobre nueve importantes empresas del sector retail. Los resultados muestran que existen diversas formas financieras de abordar las inversiones en activos intangibles dependiendo de cada empresa y de la disposición al riesgo por parte de los inversionistas. Además, las empresas poco a poco han generado inversiones a medida que poseen más conocimiento, experiencia y seguridad sobre este tipo de ventas. La investigación realizada presenta una contribución por una parte teórica, al unificar estudios propuestos por diversos autores y profundizar conceptos. Por otra parte, este estudio aporta distintos análisis del pasado financiero empresarial y propuestas de iniciativas estratégicas que pueden ayudar a la toma de decisiones de la gerencia.