PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA INGEVAS INGENIERIA Y CONSTRUCCION SPA
Abstract
El objetivo del presente trabajo de título es elaborar una propuesta para la posterior implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Ingevas Ingeniería y construcción SPA. Para lo antes señalado, se realizó un análisis del marco teóricoy normativo en el cual se consideró los requisitos legales que influyen en la organización y las partes interesadas que se mencionan en estos además de realizar una interacción con la norma ISO9001:2015.Mediante un instrumento elaborado se realizó un diagnóstico para determinar el cumplimiento de la empresa con la norma ISO9001:2015 considerándose que hubo un muy bajo nivel de cumplimiento y de acuerdo a este resultado se elaboró la propuesta.La propuesta elaborada se realizó en base a cada punto normativo que conforma la norma ISO9001:2015, además, se consideró la norma ISO9002:2016 la que trata de cómo aplicar la norma.