APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES PARA LA EVALUACIÓN EN TRABAJADORES DE LA MAESTRANZA OSORIO HERMANOS Y COMPAÑÍA LTDA.

BRAVO SOTO, CAROLINA YARITZA (2017)

Tesis de Pregrado

El presente trabajo fue realizado para optar al Título Profesional de Ingeniero en Prevención de Riesgos Laborales y Ambientales. En el cual se desarrolla la aplicación del Protocolo de vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo en la maestranza Osorio Hermanos y Cía. Ltda. de Ciudad de Quillota, V región. La aplicación del protocolo se ejecutó en tres etapas secuenciales, las que corresponden a la Identificación y definición de los puestos de trabajo con sus respectivos trabajadores, diseño de una metodología de trabajo y finalmente la Aplicación del protocolo de riesgos Psicosociales en los lugares de trabajo para así generar medidas correctivas o de protección, dependiendo el nivel de riesgo de la empresa. La implementación del protocolo se inició con los preparativos correspondientes, que consistieron básicamente en la designación del equipo psicosocial de la empresa, luego vino la preparación del trabajo de campo, en donde se diseñó la distribución, respuesta y recogida de los cuestionarios, luego vino el trabajo de campo, donde se crearon propuestas de difusión e información (reuniones informativas), posterior a esto nos encontrábamos preparados para un análisis, donde ocurre la tabulación y análisis de datos, es en esta etapa donde nos encontramos preparados para crear un plan de acción, el cual tendrá las propuestas preventivas que luego se hacen públicas, finalmente se llevan a cabo estas medidas preventivas y la valoración de las mismas. El resultado del cuestionario da a conocer el estado actual de los trabajadores a nivel organizacional, aplicando el “protocolo de riesgos psicosociales en el trabajo” (SUSESO- ISTAS 21/ VERSION BREVE), el cual se compone de 20 preguntas que abarcan 5 dimensiones distintas, el que recopiló la opinión de 53 trabajadores sobre condiciones psicosociales a los que se encuentran enfrentados. De la aplicación del Cuestionario ISTAS 21/ versión breve se obtuvo que en la dimensión exigencias psicológicas hubo un 49% de los trabajadores sin riesgo, un 28% en riesgo medio y un 23 % en riesgo alto, en la dimensión trabajo activo y desarrollo de habilidades un 49% de los trabajadores obtuvo un riesgo bajo, el 30% obtuvo un riesgo medio y un 21% riesgo alto. En la dimensión apoyo social en la empresa y claridad de liderazgo un 42% de los trabajadores obtuvo un riesgo bajo, un 34% un riesgo medio y 25% riesgo alto, en la dimensión compensaciones un 51% de los trabajadores obtuvo un riesgo bajo, un 30% riesgo medio y un 19% riesgo alto, por último en la dimensión doble presencia, un 45% de los trabajadores obtuvo un riesgo bajo, un 17% riesgo medio y un 38% riesgo alto. Por lo tanto en el 100% de las dimensiones lidero la condición riesgo bajo, por lo cual la empresa se considera en un estado “sin riesgo” Obtenidos y analizados los resultados del cuestionario SUSESO-ISTAS 21 se realizó el diseño de la metodología de medición basada en el “protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo” del Ministerio de Salud de Chile. El cual dependiendo la condición de cada empresa da una serie de medidas, recomendaciones y sugerencias que apunta a mitigar y eliminar los factores de riesgos presentes en el ambiente de trabajo mediante el cálculo de riesgo psicosocial de las distintas áreas de la empresa