EVALUACIÓN DE AFFORDANCESDE TECNOLOGÍAS PARTICIPATIVAS COMO PLATAFORMAS DE DELIBERACIÓN POLÍTICA

Abstract

El auge del uso de tecnologías participativas ha hecho que los procesos de deliberación política se desarrollen mediante medios digitales. Sin embargo, se ha sugerido que el uso de estas plataformas agudiza las problemáticas de la deliberación presencial, resultando en procesos deliberativos de mala calidad. Una mirada de affordances1 sugiere que existe una relación entre las tecnologías participativas, sus herramientas y la calidad de los procesos deliberativos que en estas plataformas ocurren. Entender qué hace que un proceso deliberativo sea de calidad, caracterizar esta relación es el foco del estudio. Los procesos deliberativos estudiados corresponden a conversaciones similares en tópico y estructura recuperadas de Facebook, Twitter y Reddit. Las conversaciones fueron enmascaradas para ocultar sus tecnologías de origen. De estas conversaciones recuperan el uso de affordancesde edición y anonimato. La calidad de la deliberación de las conversaciones se determina mediante la anotación de texto. El análisis se divide en tres aristas, que buscan evaluar el impacto en la calidad de la deliberación: 1) Tecnologías de origen, 2) Representación (enmascaramiento) y 3) Uso de affordances. Del análisis se obtiene: Una fuerte relación entre la tecnología de origen y la calidad de la deliberación. Una fuerte relación entre el índice de un comentario y la calidad de la deliberación. Una relación negativa entre la edición y la calidad de la deliberación. Resultados no concluyentes sobre la influencia de la representación y el anonimato.

The rise of participatory technologies has allowed for political deliberation to be developed through digital means. However, it has been suggested that the use of these platforms aggravates the issues of face-to-face deliberation, resulting in poor quality deliberative processes. An affordances approach suggests that there is a connection between participatory technologies, their tools and the quality of the deliberative processes that occur in these platforms. To identify what makes a deliberative process good quality, understanding this connection is the focus of this study. The deliberative processes studied correspond to threads similar in topic and structure recovered from Facebook, Twitter and Reddit. These threads were masked to hide their source technology. From these threads, the use of edit and anonymity affordances are recorded. The quality of the deliberation of each thread is determined via text annotation. The analysis is divided into three main points, focusing on the effects of: 1) Source technology; 2) Representation (masking) and 3) affordance ussage. The analysis suggests: A strong connection between source technology and quality of deliberation. A strong connection between comment index and quality of deliberation A negative connection between edited comments and quality of deliberation. Unconclusive results about representation and anonimity influence.