PROPUESTA DE INTERVENCIÓN DESDE LA EVALUACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES CON EL INSTRUMENTO SUSESO/ISTAS 21 EN "CONSTRUCTORA ARTE LTDA"

ACEVEDO CONTRERAS, JAVIERA NATACHA ; CAAMAÑO ESPINOZA, JUAN EDUARDO (2018)

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Tesis Pregrado

El presente trabajo de titulo tiene como objetivo desarrollar una propuesta de intervención para enfrentar los riesgos psicosociales presentes en la obra Alto Marina de Talcahuano la cual pertenece a la Constructora Arte Ltda. y así poder prevenir las graves consecuencias que traen consigo estos riesgos, tanto como para las personas, como para la organización.Primeramente, se analizó la situación de la empresa, se describió la organización, sus procesos, rubro y en conjunto con un análisis de normativa y legislación relacionada con los riesgos psicosociales, identificando como surgió este tema y porque es tan importante estudiarlo e incluirlo en la gestión de las organizaciones al mismo nivel que los demás riesgos.Para lograr el objetivo se utilizó la metodología del protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo el cual fue validado en Chile por la Resolución exenta n°336 del MINSAL en el año 2013 y siendo su aplicación obligatoria desde el año 2015 además fue necesario aplicar el cuestionario SUSESO/ISTAS21 para proceder a la evaluación de los riesgos psicosociales en la organización.La evaluación se realizó en el área operacional de la obra a un total de 27 trabajadores, posterior a una etapa de sensibilización la cual es fundamental para que el personal este informado del proceso y tenga una buena disposición y seriedad al momento de realizarlo, entendiendo que es para un bienestar en común con la organización.Según los resultados obtenidos de la evaluación, mediante un respectivo análisis se concluyo que la organización se encuentra en un “Riesgo alto/nivel 1”, ya que de las 5 dimensiones que evalúa el cuestionario, en la obra existe una dimensión con riesgo alto, la cual es “doble presencia” que se refiere a la preocupación por asuntos domésticos o de otra índole no relacionada son su labor, pero que sí afectan a las personas en la realización de su trabajo. Además, existen 1 dimensión en donde también fue necesario prestar atención, ya que estaba en un límite de pasar al porcentaje de riesgo mayor, convirtiéndose en una amenaza para la empresa la cual fue “compensaciones”.Es por ello que cumpliendo con nuestro objetivo finalmente se realizo la propuesta de intervención de factores de riesgo psicosocial en la obra, enfocada principalmente en la dimensión de doble presencia, mediante un programa de capacitaciones y talleres que tratan sobre los riesgos psicosociales, doble presencia, conciliación trabajo-familia, técnicas y acciones para enfrentar estas problematicas, entre otras actividades que permiten ayudar a disminuir el riesgo presente en la organización.