Thesis LIDERAZGO DENTRO DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN Y SUS BENEFICIOS A LAS ORGANIZACIONES: CASO VCGP- ASTALDI INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.
Date
2018
Authors
FUENTEALBA VERA, FELIPE IGNACIO
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Abstract
Una organización, al momento de constituirse, debe enfrentar una primera pregunta directriz, ¿quién debe dirigir el proyecto?, o de forma más específica, ¿cómo se debe dirigir el proyecto? Es evidente que no existe una sola respuesta correcta, sino que, como lo plantea Lewis (2004) ningún estilo de liderazgo es mejor que otro, esto simplemente depende de la situación, la cual tiene que contar con la capacidad y voluntad de los seguidoresEl comportamiento organizacional tiene como pieza clave el liderazgo, con él se puede sostener la estructura y el clima de confianza por medio de influir logrando una visión compartida o como también fijando metas con el fin de lograr un desempeño alto dentro de los miembros. También, con el liderazgo se pueden lograr metas y un equipo cohesionado, pero además de un líder altamente calificado en toda esta área se necesita los miembros del equipo que serán su responsabilidad, o sea los seguidores.En el estudio del liderazgo se puede identificar una evolución de tres enfoques distintos en el transcurso de los años en que estos se realizaron, estos son enfoque en rasgos, actitudes y situacional. Respecto a este último enfoque, la primera teoría del liderazgo situacional la realizó Fiedler, con lo cual identificaba variables del entorno y la personalidad del líder que afectan el modo de comportamiento que debe tomar en cada situación específica (Lussier y Achua, 2010).El siguiente modelo a tomar en cuenta en la investigación fue el de Hersey y Blanchard, el cual se centra primero en las conductas del líder, identificando dos dimensiones de interés: el comportamiento de tarea y comportamiento de relaciones; el segundo análisis se efectúa a los seguidores, en el cual, a cada nivel de preparación de los seguidores le corresponde un estilo particular de liderazgo según la preparación que estos tengan.El liderazgo es importante en todas las industrias y aún más en las que tienen un alto grado de complejidad como lo es la construcción, por lo tanto, se debe aplicar adecuadamente con el fin de tener resultados positivos, en los tiempos y presupuestos fijados. En estos proyectos se debe evitar las ineficiencias, errores, retrasos, sobrecostos y cualquier anomalía que pueda afectar, por consiguiente, se debe tener una administración integra.El presente estudio se realizó para identificar el comportamiento organización dentro de VCGP – Astaldi Ingeniería y Construcción Limitada con el fin de conocer los beneficios del clima laboral que afecten a la organización y recomendar estilos de liderazgos. El consorcio “VCGP - Astaldi Ingeniería y Construcción Ltda.” se encuentra encargado de la remodelación y ampliación del Aeropuerto de Santiago de Chile.En la investigación se utilizaron tres encuestas (Justicia Laboral, Compromiso Organizacional y Satisfacción Laboral) con el objetivo de identificar el comportamiento organizacional de los empleados en áreas específicas seleccionadas. Además, se caracterizó a la empresa de una forma global tomando 41 encuestas por medio de un análisis cluster también llamado de conglomerado en SPSS.Como resultado final, en la encuesta de Justicia Laboral obtiene resultados positivos, es decir, la percepción general de los encuestados sobre la empresa es que actúa de una forma justa con sus empleados; respecto a la encuesta de compromiso organizacional, esta obtiene resultados positivos lo que demuestra que la mayoría de los encuestados se sienten comprometidos con la empresa y el proyecto; finalmente la encuesta de Satisfacción Laboral obtiene resultados positivos demostrando que la mayoría de los encuestados se encuentran muy satisfechos con el entorno físico, la supervisión y las prestaciones que les brinda la empresa.En el presente estudio, para identificar el tipo de liderazgo se aplicó el modelo de Hersey y Blanchard, en consecuencia, se debe identificar la preparación de los diferentes encuestados de cada área seleccionada, de modo que este equivale a R4 el cual se define como capaces y dispuestos o confiados, es decir, los seguidores tienen la capacidad para desenvolverse y se sienten comprometidos o se sienten confiados al respecto.Luego, al identificar la preparación de los seguidores como R4 se le asigna un determinado estilo de liderazgo el cual corresponde al E4 el cual se identifica como delegar, cede la responsabilidad de las decisiones y su implantación, se caracteriza por un comportamiento de tarea bajo y un comportamiento de relación bajo.Para desarrollar el modelo de Fiedler e identificar la favorabilidad situacional, en el presente estudio, se detecta que todos poseen una relación con líder miembro positiva la cual puede ser clasificada como amistosa y de cooperación; así, dado que la favorabilidad de la relación es positiva, el líder cuenta con una mayor influencia, en consecuencia, se identifica que el líder debe ser motivado por las tareas.En resumen, la investigación se aplica a una empresa constructora la cual desarrolla un proyecto con un gran impacto nacional, convirtiendo en el aeropuerto más moderno de Sudamérica, los resultados obtenidos se contraponen a datos obtenidos sobre motivación en Chile, destacando que una gran satisfacción laboral es el reflejo de los resultados de una administración integra por parte de la empresa, siendo una de las grandes propuestas de las trasnacionales.
Description
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Keywords
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL , MODELO DE LIDERAZGO , VCGP- ASTALDI INGENIERIA Y CONSTRUCCION LTDA.