Publication:
GESTIÓN DE INCIDENTES INFORMÁTICOS MEDIANTE ESTADÍSTICAS DE CONTROL CASO APLICADO :

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Date
2007
Authors
MANCILLA ORTIZ, CARLOS ANDRES
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Publisher
Universidad Técnica Federico Santa María
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Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Oscar Saavedra R. ; prof. corref. : Luis Sandoval U.
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URI
http://hdl.handle.net/11673/14533
Collections
Ingeniería Civil Industrial (Campus Vitacura)