Publication:
MEJORA DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE NEGOCIOS EN MOVISTAR

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Date
2012
Authors
REYES BRAVO, OSCAR
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Publisher
Universidad Técnica Federico Santa María
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Abstract
Description
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O.
Catalogado desde la version PDF de la tesis.
Keywords
Citation
URI
http://hdl.handle.net/11673/14349
Collections
Ingeniería Civil Industrial (Campus Vitacura)